新消法不适用定制家具

来源:固安游戏门户站 2019-08-12

新消法不适用定制家具?

随着315的来临,关于《消费者权益保护法》修订版的宣传越来越盛,但不够全面的宣传让我们有所担心。某知家具品牌河南总经销商郭心仪说,最为典型的一条就是消费者购商品有了后悔权,7天无理由退货。由于一叶障目不及其余,埋下种种隐患。

泼冷水

无理由不适用全品类

采访发现,目前,不少购达人期待着315的到来,因为那天新消法赋予消费者的7天无理由退货权将正式生效。

我首先泼给大家的是一盆冷水。郭心仪说,当前的舆论宣传,让购7天无理由退货人人皆知。仿佛315一来,人们购不用再过分焦虑商品是否适合自己,先拍下让卖家发货,送货到家后发现不合适再退呗,反正根据法律规定的收货后7天内可以无理由退货。这太想当然了,只要搬出消法一看,就知道,并非所有的商品品类都适用7天内无理由退货。

郭心仪说,《消费者权益保护法》第二十五条首先确定了消费者的后悔权经营者采用络、电视、、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。紧接着来了一个180度的大转折但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

即使您购买的商品在7日无理由退货范围内,退货还是有条件的、有代价的。郭心仪说,消法第二十五条还规定消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

倒苦水

定制家具路在何方

部分家具厂商担心定制家具成为将来纠纷的重灾区。究其原因,虽然消法新条文明确规定消费者定作的不适用无理由退货,但各方对此宣传不够,给消费者带来误解。

采访发现,目前,省城的各大家具卖场无理由退换货的承诺山响,无理由退换货的期限也由最初的3天,发展到最长的30天。但落实的情况如何呢?从本报收到消费投诉情况来看,无理由退换货正在成为投诉的重点,遭到投诉的对象多是定制家具。

我们是宣传无理由退换货,但在定制家具的合同中也有不适合无理由退换货的约定。商都路一家大型家居卖场有关负责人赵军说,大家都注意到了卖场无理由

退换货的承诺,只注意合同中商品尺寸、材质、色彩和价格的约定,而忽视了合同中定制家具不适合无理由退换货的约定。

那么,消法新条款为何把定制产品排除在7天无理由退货范围之外呢?

来自四川的某知名家具品牌河南区负责人高谈称,这主要是因为定制家具具有唯一性,家具每个细节都根据顾客需求而定,如果无理由退货,定制品也不会有新的买主,吃亏的只有厂商。所以,把定制产品排除在7天无理由退货范围之外,体现了法律的公平,既保护消费者,又保护厂商。

支高招

购定制家具有高招

购定制家具不享有无理由退货,那么,如果商家以此为理由,拒绝消费者正当的退货怎么办

新消法不适用定制家具

消费者要学会在选购的过程中消除隐患。郭心仪说,要选择有实力的商家、品牌。这样的厂商,也会提供较为科学的选购服务:会根据消费者提供的户型、安装位置,做出家具的三维立体数字化模型、尺寸和安装位置,在消费者完全满意后才开始生产。最为关键的是,双方一定要有相关尺寸、材质等方面的约定,并留下证据。

观察人士林轩说,站在消费者的立场,要尽量让厂商列出不予退换货的条件,只要这些条件可以接受,就可以最大限度地保护自己的权利。只要换货的理由在这些条件之外,厂商就不能拒绝退换货。


相关阅读
  • 怎么装修省钱又好看最强装修省钱攻略

    怎么装修省钱又好看 最强装修省钱攻略怎么装修省钱又好看 最强装修省钱攻略,民关注度:1840 民普遍认知程度:36%njxzm提出​ 房子怎么装修才好看又省钱 毛胚房最省钱装修攻略的问题,dtang重点说明怎样装修好看又省钱 家装省钱攻略分享的基本情况,anny_peipei通过调查资料对100平米怎么

    2020-08-06
  • 隐蔽工程常见遗憾之水路管道有接头

    隐蔽工程常见遗憾之水路管道有接头管道看上去都很正常,其实存在很大问题。这是卫生间增改水路冷热水管路,水路中增加了很多接头,势必为日后漏水留下隐患。  根据规定,水路管道布置时应注意:1、埋在墙体内的管道不能有接头;2、所开管道槽必须经弧线平整后作防水处理;

    2020-08-06
  • 荷兰皇家帝斯曼推帝安瑞高性能植物基工业木

    荷兰皇家帝斯曼推帝安瑞™高性能植物基工业木器涂料树脂  近日,在2019中国国际涂料展CHINACOAT,帝斯曼涂料树脂将帝安瑞™高性能植物基树脂应用扩展至工业木器涂料领域,推出水性1K、2K、水性UV和最新自消光树脂系列。帝安瑞™植物基含量近50%,同时采用绿色能源生产,可减少高

    2020-08-06
  • 欧普客厅吊灯怎么样客厅吊灯效果图

    欧普客厅吊灯怎么样 客厅吊灯效果图欧普客厅吊灯效果图欣赏。中山市欧普照明有限公司位于响有中国灯饰之都的古镇镇,家居照明是欧普照明有限公司主打产品之一,欧普照明有限公司成立于1996年8月,是一个创新型快速发展的公司。欧普照明已成为照明业内公认的名牌, 2002年荣获广

    2020-08-06
  • 抛光砖和抛釉砖的七大区别

    抛光砖和抛釉砖的七大区别抛光砖和抛釉砖的七大区别,民关注度:2110 民普遍认知程度:54%无线络专家提出抛光砖和抛釉砖的区别 抛光砖和抛釉砖哪个好 抛光砖抛釉砖怎么选的问题,今夜无眠重点说明抛光砖和抛釉砖的区别 七种区别介绍的基本情况,jasonlee6505通过调查资料对抛光砖与

    2020-08-05
  • 不同灯具风格营造不同氛围我觉得简约的不

    不同灯具风格营造不同氛围 我觉得简约的不错没有月光的夜晚黑漆漆,而灯具的出现,给我们带来了“光明”,让我们的在夜里也可以继续精彩的生活。随着人们生活品质的提高,灯具的作用不仅仅是用来照明了,营造家居氛围成了主要功能。下面就来一起了解下不同灯具风格营造的家居

    2020-08-05
友情链接